io.connect
Künstliche Intelligenz im Chatbot.

Chatbot trifft auf KI.

Nutzen Sie io.connect, um Ihre Chats und Kommunikationskanäle mit einer Künstlichen Intelligenz zu erweitern und zu einem einzigartigen Erlebnis für ihre Kunden zu machen. Ohne manuelles Eingreifen übernimmt die KI für bereits bekannte Prozesse das gesamte Gespräch mit dem Kunden. Komplexe Sachverhalte können so automatisiert gelöst werden.

Ein Team, ein Chatbot, viele zufriedene Kunden.

Arbeiten Sie in einem Team-Posteingang zusammen, um Lösungswege zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Mithilfe intelligenter Chatbots und leistungsstarker Automatisierungen können Sie sich wiederholende Aufgaben reduzieren und so ihr Team entlasten. Durch die effiziente Nutzung unserer Systeme können Sie Artikel organisieren, informative Dokumente zur Selbsthilfe hinterlegen und ihre Kunden bei Fragen mit schnellen und persönlichen Antworten zufriedenstellen.

Die Top Features in der Übersicht

Essential

  • Verwaltung von Gesprächen aus mehreren Kanälen
  • Versenden zielgerichteter Nachrichten auf Ihrer Website oder weiteren Onlinediensten
  • Erstellung eines Hilfecenters zur Beantwortung häufig gestellter Fragen
  • Integration von Stripe, Hubspot, Shopify uvm.

Pro

  • Enthält alle Features der Essential-Ausführung
  • Anpassung von Workflows mit Regeln und Automatisierungen
  • Erstellung intelligenter Multi-Touch-Kampagnen
  • Sichtbarkeit des Messengers steuern
  • Integration von Salesforce, Zendesk, GitHub uvm.

Premium

  • Enthält alle Features der Essentials- und der Pro-Ausführung Steigerung von Engagement und Aktivität durch individuelle Bots

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