Userlike:
Kommunikation, wie Ihre Kunden sie lieben

Digitalisierung in der Energiewirtschaft

Der Energieversorger von heute ist eine Anlaufstelle für verschiedenste Bedürfnisse des täglichen Lebens. Diese neue Rolle als kompetenter Servicepartner hat sich durch den hohen Wettbewerb und neue Trends im Energiemarkt entwickelt. Sie verlangt nach einer besseren und engeren Beziehung zu Ihren Kunden. Userlike hilft Ihrem Support-Team, auf effizientere Weise mehr Kunden zu helfen.

Chatbots, intelligentes Chat-Routing, Chat-Makros, Analytics

Live-Chat als Erfolgsfaktor

Bringen Sie das Kommunikationserlebnis, das Ihre Kunden aus der privaten Nutzung von Messaging-Apps kennen, in den Kundenservice. Live-Chat ist schnell, barrierefrei und erscheint Ihren Kunden genau da, wo sie den ersten Kontakt mit Ihrem Unternehmen haben: auf Ihrer Webseite. Userlike bietet Ihnen eine umfassende Support-Plattform für Website-Chat, Facebook Messenger, Whatsapp und mehr.

Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Leads und Conversion, Service-Effizienz

Unterstützung beim Live-Chat-Start

Profitieren Sie von unserer Erfahrung. Userlike ist Deutschlands führende Software für Kundenkommunikation, die Web-Chat mit mobilem Messaging verbindet. Wir implementieren bei Unternehmen aller Größen bereits seit fast 10 Jahren Live-Chat als Support-Kanal, dabei haben wir über 11 Millionen Konversationen unserer Kunden möglich gemacht.

Individuelles Chat-Konzept, Onboarding-Workshops, persönlicher Kundenbetreuer

Umfassender Datenschutz

Sie entscheiden sich mit Userlike für eine Kundenservice-Software, die zu 100% DSGVO-konform ist. Durch unsere sichere Server-Infrastruktur und spezielle Datenschutz-Funktionen garantieren wir Privatsphäre und Datenschutz für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen als Ganzes.

Server in Deutschland, rollenbasierter Datenzugriff, automatische Datenlöschung, Datenschutzmodus

Interesse? Dann fordern Sie weitere Informationen an.